dkwin1 পেমেন্ট — বিকাশ, নগদ ও রকেটে
সহজ ডিপোজিট ও উইথড্রল

বিকাশের মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — মাত্র কয়েক সেকেন্ড থেকে ২ মিনিটের মধ্যে আপনার dkwin1 অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যুক্ত হয়ে যায়। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে মাঝেমধ্যে ৫ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। ৫ মিনিটের বেশি সময় হলে ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে সর্বনিম্ন ৳২০০ টাকা ডিপোজিট করা যায়। রকেট ও Upay-এর ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন ৳৩০০ টাকা। ব্যাংক কার্ড (Visa/Mastercard) দিয়ে সর্বনিম্ন ৳৫০০ এবং ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বনিম্ন ৳১,০০০ টাকা ডিপোজিট করতে হবে।

মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ) উইথড্রল সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। রকেট ও Upay-এর ক্ষেত্রে ৩০ থেকে ৬০ মিনিট। ব্যাংক ট্রান্সফার ১ থেকে ২৪ ঘণ্টা এবং কার্ড পেমেন্টে ১ থেকে ৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। প্রথমবার উইথড্রলে পরিচয় যাচাইয়ের কারণে সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে।

না, dkwin1-এ বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারে ডিপোজিট সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। শুধুমাত্র Visa/Mastercard কার্ড ব্যবহারে ১.৫% প্রক্রিয়াকরণ ফি প্রযোজ্য — যা আন্তর্জাতিক কার্ড নেটওয়ার্কের মানদণ্ড অনুযায়ী। উইথড্রলেও কোনো লুকানো চার্জ নেই।

প্রথমে ৫ মিনিট অপেক্ষা করে পেজ রিফ্রেশ করুন। এরপরও সমাধান না হলে: (১) বিকাশ/নগদ থেকে প্রাপ্ত ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) নোট করুন, (২) স্ক্রিনশট নিন, (৩) আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং TrxID প্রদান করুন। আমরা সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সমস্যা সমাধান করি।

হ্যাঁ, আপনি একই অ্যাকাউন্টে একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। যেমন — বিকাশে ডিপোজিট করে নগদে উইথড্রল করা সম্ভব। তবে উইথড্রলের ক্ষেত্রে সুরক্ষার জন্য আমরা পরামর্শ দিই যে একই পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রল করুন। যেকোনো সমন্বয়ের জন্য সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

dkwin1 মূলত বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি এবং বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ, নগদ, রকেট) অগ্রাধিকার পায়। তবে আন্তর্জাতিক Visa ও Mastercard ব্যবহার করে প্রবাসী বাংলাদেশিরাও পেমেন্ট করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।